Algemene voorwaarden
Hotel restaurant Lunia is aangesloten bij Koninklijke horeca Nederland. Wij confirmeren ons aan de algemene voorwaarden voor horeca overeenkomsten, zoals deze landelijk gelden.
Deze algemene voorwaarden zijn op iedere reservering van toepassing tenzij dit nadrukkelijk anders in uw bevestiging staat vermeld.
Wij staan u heel graag persoonlijk te woord.
Algemene voorwaarden
Facturatie; in sommige gevallen is het mogelijk dat u naderhand een factuur van uw verblijf ontvangt. Wij hanteren een betaaltermijn van 14 dagen. Wij versturen twee maal een herinnering zonder kosten. Bij het sturen van een aanmaning brengen wij per aanmaning € 25,- administratiekosten in rekening.
Kamertypes; binnen ons hotel werken wij met twee verschillende kamertypes. De opbouw van de kamertypes is als volgt. Deluxe kamers met balkon of tuin en de villa kamers. Deze bevinden zich in het monumentale huis en is alleen per trap te bereiken. Al onze arrangementen en aanbiedingen zijn gekoppeld aan één of meerdere kamerstypes. Uiteraard doen wij ons best om ten allen tijde deze types in te delen. Echter kunnen wij dit nooit 100% garanderen.
Hotel restaurant Lunia behoud zich het recht voor om de type indeling aan te passen op basis van beschikbaarheid.
Reserveren;
Een boeking kunt u maken via een boekingssite, telefonisch of per mail. Deze is definitief zodra deze schriftelijk of mondeling bevestigd is.
Er wordt niks in rekening gebracht op uw creditcard tot aankomst.
Voor het verplaatsen van uw reservering kan een meerprijs worden gerekend. De gemeente Ooststellingwerf brengt Toeristenbelasting in rekening, deze bedraagt €2,80 per persoon per nacht.
Voor gereserveerde groepen vanaf 6 kamers per nacht gelden de annuleringsvoorwaarden voor groepen volgens Uniforme Voorwaarden Horeca.
Uitgifte cadeaubonnen; cadeaubonnen van Hotel Restaurant Lunia zijn altijd voorzien van een eigen uniek uitgiftenummer. Het nummer begint met het jaartal van uitgifte. Al onze cadeaubonnen zijn precies één jaar geldig na het jaar van uitgifte tenzij anders aangegeven.
Annuleringsvoorwaarden; Een reservering kan kosteloos worden geannuleerd of worden gewijzigd tot 48 uur voor de dag van aankomst. Indien u later dan 48 uur voor de dag van aankomst uw reservering wilt annuleren of wijzigen, wordt de eerste nacht in rekening gebracht.
In geval van no-show brengen we de eerste nacht in rekening.
In-/en uitchecken; Inchecken kan vanaf 15 uur. Indien u eerder aankomt, kunt u uw bagage alvast bij ons achterlaten.
Onze check-out tijd is uiterlijk 11 uur. We verzoeken u vriendelijk om uw kamer op tijd te verlaten. Indien u uw kamer tot uw beschikking wilt hebben na 11 uur op de dag van vertrek, kunt u dit aanvragen bij de receptie tegen een vergoeding (op basis van beschikbaarheid).
Betaling consumpties bij groepen; het is mogelijk om consumpties te laten noteren op een consumptiekaart. Deze consumptiekaart wordt dagelijks bij de receptie ingeleverd. De dranken worden dan op de hotelkamer geboekt. Het gebruik van consumptie kaarten moet vooraf tijdens het reserveren zijn doorgegeven. Zonder reservering wordt er gebruik gemaakt van één hoofdnota. Deze hoofdnota kunnen wij voor u delen door het aantal deelnemers tijdens het uitchecken.
Wij adviseren u zelf een reisannuleringsverzekering af te sluiten bij uw verzekeringsagent.
